Prêmio Reclame Aqui 2020: Confira os vencedores

Prêmio Reclame Aqui

No dia 7 de dezembro de 2020, foi realizada a 10ª edição do Prêmio Reclame Aqui, com o objetivo de premiar as empresas que mais respeitam o consumidor, valorizando o atendimento e proporcionando uma experiência positiva. Hoje, o Prêmio Reclame Aqui é considerado a maior premiação do atendimento brasileiro, marco conquistado através da relevância da … Ler mais

E quando os clientes no Instagram somem após troca de mensagens?

Clientes no Instagram

Olha só como são as coisas sobre clientes no Instagram, a minha mãe tem um perfil sobre artesanato no Instagram e na tarde desta segunda-feira, dia 6 de janeiro de 2020, ela postou uma foto de um kit de enfermagem que ela fez pra um cliente que mora no litoral do Paraná, até aí tudo … Ler mais

A importância do bom atendimento ao cliente

otto wald atendimento ao cliente

A décima palestra que eu assisti na WordCamp São Paulo 2016 neste sábado, dia 10 de dezembro, foi com o Otto Wald, membro ativo da comunidade WordPress da Argentina e analista de suporte da empresa OnTheGoSystems Limited. Na palestra, o Otto destacou quais são os custos que uma empresa acaba tendo quando oferece um mal … Ler mais