Iniciando sua loja virtual com WooCommerce

A segunda palestra que assisti na WordCamp São Paulo 2016 neste sábado, dia 10 de dezembro, foi dada pelo designer e programador, Allyson Souza, que falou sobre o WooCommerce, um plugin para você administrar uma loja virtual dentro do WordPress.

TIPOS DE PRODUTOS

produtos woocommerce

Na barra lateral esquerda existe a opção “Produtos” onde você pode cadastrar os seus produtos, dentre as diversas opções para cadastramento dos produtos está a opção “Produto Simples”. Abaixo coloquei um resumo das informações que você pode cadastrar nesta opção.

Geral: você pode cadastrar o preço do produto

Inventário: você pode informar a quantidade dos produtos que estão no estoque e quando os produtos esgotarem você pode atualizar que o produto está fora de estoque

Entrega: nesta opção você pode colocar as informações de peso e tamanho do produto

Produtos relacionados: você pode selecionar um produto que esteja vendendo muito ou bastante recomendado para aparecer abaixo da descrição do produto cadastrado

ENTREGA

Na barra lateral esquerda existe a opção “WooCommerce” e dentro dela têm a opção “Configurações” onde você pode configurar a área de entrega dos pedidos feitos na loja virtual, ou seja, as opções de frete que o cliente vai escolher para receber o pedido. Dentro da opção “Áreas de entrega” cadastre a região da área Brasil.

Em “Métodos de entrega” tem diversas opções para você cadastrar:

PAC: Método de entrega econômica dos Correios e com prazo de entrega longo
Sedex: Método de entrega rápida dos Correios e com prazo de entrega rápido
Taxa fixa: Permite cobrar uma taxa fixa de entrega
Retirada no local: Permite que os clientes busquem os pedidos na loja física
Frete grátis: Método especial que pode ser acionado com cupons de descontos e com o valor mínimo do pedido
Carta Registrada: Método de entrega dos Correios para enviar documentos em geral

entrega woocommerce

PAGAMENTO

Nesta opção você vai configurar as formas de pagamento para o seu cliente fazer o pagamento do pedido na loja virtual. Na barra lateral esquerda dentro da opção “WooCommerce”, escolha “Configurações” e depois “Finalizar Compra”. Nesta opção você pode configurar diversas formas de pagamento:

Depósito ou DOC/TED: Informe os dados de uma conta bancária para o cliente fazer o pagamento por depósito bancário, transferência bancária, DOC ou TED
PagSeguro: Meio de pagamento intermediado pelo UOL onde o cliente poderá pagar com cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário
Pagamento na entrega: Para o cliente fazer o pagamento na entrega do pedido, seja na loja física ou diretamente para um entregador ou motoboy
PayPal: Meio de pagamento para o cliente fazer o pagamento com cartão de crédito ou utilizando o saldo da conta PayPal
Cheque: Particularmente nunca utilizei esta opção para pagamento com cheques

PEDIDOS

Na opção “Pedidos”, dentro da opção “WooCommerce”, você vai encontrar uma lista dos pedidos que foram realizados pelos clientes. Em “Detalhes do Pedido” existe a opção de configurar o status dos pedidos.

Aguardando Pagamento: O cliente realizou o pedido mas ainda não realizou o depósito bancário ou transferência bancária ou então realizou o pagamento via Pagseguro mas ainda está em análise
Processando: Após você confirmar o pagamento do pedido do cliente você pode selecionar esta opção
Concluído: Após realizar o envio do pedido você pode selecionar esta opção
Cancelado: Caso o cliente peça o cancelamento do pedido você pode selecionar esta opção
Reembolsado: Naqueles casos em que por algum motivo você teve que reembolsar o pedido

editar pedido

 

Para enviar ao cliente o código de rastreamento dos Correios, no lado direito localize a opção “Correios” e digite o código no campo “Adicionar código de rastreamento”, será enviado um e-mail automaticamente para o cliente.

CUPONS DE DESCONTO

Na opção “Cupons”, dentro da opção “WooCommerce”, você pode configurar os cupons de descontos para o cliente utilizar quando estiver finalizando a compra na loja virtual. Existem três opções:

Desconto fixo de carrinho: Desconto para ser aplicado no valor total dos produtos que o cliente adicionar ao carrinho de compras
Desconto em porcentagem: Desconto em modo de porcentagem
Desconto fixo de produto: Desconto para ser aplicado no valor de um único produto ou de vários produtos

Nas configurações extras você pode configurar diversas opções para o cliente utilizar o cupom de desconto: estabelecer o valor mínimo ou máximo da compra que o cliente poderá utilizar, excluir os produtos em oferta, limitar produtos específicos, limitar as categorias e limitar alguns e-mails específicos.

cupom de desconto

RELATÓRIOS

Na opção “Relatórios” dentro da opção “WooCommerce” existem três abas para gerenciamento:

Pedidos: Vendas por data, produto, categoria
Clientes: Lista de clientes
Estoque: Produtos com estoque baixo, fora de estoque e estoque alto

relatórios woocommerce

TEMAS

Durante a palestra o Allyson Souza explicou que é preciso escolher um tema compatível, que se adeque às necessidades da loja virtual. Eu indico você escolher os temas no site do Theme Forest, sugiro fazer várias simulações do tema antes de realizar a compra.

theme forest

PAGSEGURO

Para quem não conhece o Pagseguro, é um plugin que você pode instalar na loja virtual para o cliente ter a opção de fazer o pagamento do pedido utilizando cartões de crédito ou débito ou boleto bancário. Especificamente para o WooCommerce, o Cláudio Sanches desenvolveu o plugin WooCommerce Pagseguro com todas as configurações instaladas.

O Pagseguro foi criado pela empresa UOL e tem anos de tradição e confiabilidade no mercado das lojas virtuais, todo pagamento feito pelos clientes das lojas virtuais com cartões de crédito ou débito passam por uma análise qualificada, eliminando o risco de fraudes para o seu negócio. Nas configurações da sua loja virtual, após fazer a instalação do plugin, você poderá configurá-lo dentro da opção “Woocommerce”, selecionando a opção “Configurações” e depois a opção “Finalizar compra”.

woocommerce pagseguro

Um detalhe importante para quem está começando a loja virtual é que o Pagseguro cobra uma taxa de comissão por cada venda realizada, sugiro cobrar o valor desta taxa cobrada no valor do produto, fica a critério do lojista definir o valor.

CORREIOS

O plugin WooCommerce Correios também desenvolvido pelo Claúdio Sanches você pode configurar os métodos de entrega para enviar os pedidos dos clientes na loja virtual. Dentre os métodos mais utilizados estão PAC (entrega convencional) e SEDEX (entrega rápida). Mas também pode-se configurar Sedex 10, Sedex Hoje ou Carta Registrada.

woocommerce correios

ALLYSON SOUZA

No final da palestra o Allyson Souza disponibilizou seus contatos para quem quiser enviar alguma dúvida.

E-mail: allyson@hastedesign.com.br
Twitter: @allyson_as

Eduardo Paulino

Sou formado em administração. Atuo como Web Designer, Gestor de e-commerce, Blogueiro e Analista de mídias sociais. Sou o criador do site Mobilidade Sampa. Prestativo, sereno e divertido. Marketing digital, recursos humanos, tecnologia e empreendedorismo estão entre os meus temas favoritos.

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