Iniciando sua loja virtual com WooCommerce

A segunda palestra que eu assisti na WordCamp São Paulo 2016 neste sábado, dia 10 de dezembro, foi dada pelo designer e programador, Allyson Souza, que falou sobre o WooCommerce, um plugin para administrar uma loja virtual dentro do WordPress.

Tipos de produtos

produtos woocommerce

Na barra lateral esquerda existe a opção “Produtos” onde dá pra cadastrar os produtos, dentre as diversas opções para o cadastramento dos produtos está a opção “Produto Simples”.

Logo abaixo eu coloquei um resumo das informações que podem ser cadastradas nesta opção.

Geral: aqui dá pra cadastrar o preço do produto

Inventário: pode ser informada a quantidade dos produtos que estão no estoque e quando os produtos esgotarem pode ser atualizado que o produto está fora de estoque

Entrega: nesta opção dá pra colocar as informações de peso e tamanho do produto

Produtos relacionados: aqui dá pra selecionar um produto que esteja vendendo muito ou bastante recomendado para aparecer abaixo da descrição do produto cadastrado

Entrega

Na barra lateral esquerda existe a opção “WooCommerce” e dentro dela têm a opção “Configurações” onde dá pra configurar a área de entrega dos pedidos feitos na loja virtual, ou seja, as opções de frete que o cliente vai escolher para receber o pedido.

Dentro da opção “Áreas de entrega” tem que cadastrar a região da área Brasil.

Em “Métodos de entrega” tem diversas opções para cadastramento:

PAC: Método de entrega econômica dos Correios e com prazo de entrega longo
Sedex: Método de entrega rápida dos Correios e com prazo de entrega rápido
Taxa fixa: Permite cobrar uma taxa fixa de entrega
Retirada no local: Permite que os clientes busquem os pedidos na loja física
Frete grátis: Método especial que pode ser acionado com cupons de descontos e com o valor mínimo do pedido
Carta Registrada: Método de entrega dos Correios para enviar documentos em geral

entrega woocommerce

Pagamento

Nesta opção dá pra configurar as formas de pagamento para o cliente fazer o pagamento do pedido na loja virtual. Na barra lateral esquerda dentro da opção “WooCommerce”, basta escolher “Configurações” e depois “Finalizar Compra”.

Nesta opção dá pra configurar diversas formas de pagamento:

Depósito ou DOC/TED: Informe os dados de uma conta bancária para o cliente fazer o pagamento por depósito bancário, transferência bancária, DOC ou TED;
PagSeguro: Meio de pagamento intermediado pelo UOL onde o cliente poderá pagar com cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário;
Pagamento na entrega: Para o cliente fazer o pagamento na entrega do pedido, seja na loja física ou diretamente para um entregador ou motoboy;
PayPal: Meio de pagamento para o cliente fazer o pagamento com cartão de crédito ou utilizando o saldo da conta PayPal;
Cheque: Eu particularmente nunca utilizei esta opção para pagamento com cheques;

Pedidos

Na opção “Pedidos”, dentro da opção “WooCommerce”, existe uma lista dos pedidos que foram realizados pelos clientes.

Em “Detalhes do Pedido” existe a opção de configurar o status dos pedidos.

Aguardando Pagamento: O cliente realizou o pedido mas ainda não realizou o depósito bancário ou transferência bancária ou então realizou o pagamento via Pagseguro mas ainda está em análise;
Processando: Após ser confirmado o pagamento do pedido do cliente dá pra selecionar esta opção;
Concluído: Após realizar o envio do pedido dá pra selecionar esta opção;
Cancelado: Caso o cliente peça o cancelamento do pedido dá pra selecionar esta opção;
Reembolsado: Naqueles casos em que por algum motivo o pedido teve que ser reembolsado;

editar pedido

 

Para enviar ao cliente o código de rastreamento dos Correios, no lado direito basta localizar a opção “Correios” e digitar o código no campo “Adicionar código de rastreamento”, será enviado um e-mail automaticamente para o cliente.

Cupons de desconto

Na opção “Cupons”, dentro da opção “WooCommerce”, dá pra configurar os cupons de descontos para o cliente utilizar quando estiver finalizando a compra na loja virtual.

Existem três opções:

Desconto fixo de carrinho: Desconto para ser aplicado no valor total dos produtos que o cliente adicionar ao carrinho de compras
Desconto em porcentagem: Desconto em modo de porcentagem
Desconto fixo de produto: Desconto para ser aplicado no valor de um único produto ou de vários produtos

Nas configurações extras dá pra configurar diversas opções para o cliente utilizar o cupom de desconto: estabelecer o valor mínimo ou máximo da compra que o cliente poderá utilizar, excluir os produtos em oferta, limitar produtos específicos, limitar as categorias e limitar alguns e-mails específicos.

cupom de desconto

Relatórios

Na opção “Relatórios” dentro da opção “WooCommerce” existem três abas para gerenciamento:

Pedidos: Vendas por data, produto, categoria;
Clientes: Lista de clientes;
Estoque: Produtos com estoque baixo, fora de estoque e estoque alto;

relatórios woocommerce

Temas

Durante a palestra, o Allyson Souza explicou que é preciso escolher um tema compatível, que se adeque às necessidades da loja virtual.

Eu indico escolher os temas no site do Theme Forest, eu também sugiro fazer várias simulações do tema antes de realizar a compra.

theme forest

Pagseguro

Para quem não conhece o Pagseguro, é um plugin que pode ser instalado na loja virtual para o cliente ter a opção de fazer o pagamento do pedido utilizando cartões de crédito ou débito ou boleto bancário.

Especificamente para o WooCommerce, o Cláudio Sanches desenvolveu o plugin WooCommerce Pagseguro com todas as configurações instaladas.

O Pagseguro foi criado pela empresa UOL e tem anos de tradição e confiabilidade no mercado das lojas virtuais, todo pagamento feito pelos clientes das lojas virtuais com cartões de crédito ou débito passam por uma análise qualificada, eliminando o risco de fraudes para o negócio.

Nas configurações da loja virtual, após fazer a instalação do plugin, basta configurá-lo dentro da opção “Woocommerce”, selecionar a opção “Configurações” e depois a opção “Finalizar compra”.

woocommerce pagseguro

Um detalhe importante para quem está começando a loja virtual é que o Pagseguro cobra uma taxa de comissão por cada venda realizada, eu sugiro cobrar o valor desta taxa cobrada no valor do produto, porém fica a critério do lojista definir o valor.

Correios

O plugin WooCommerce Correios também desenvolvido pelo Claúdio Sanches, nele dá pra configurar os métodos de entrega para enviar os pedidos dos clientes da loja virtual.

Dentre os métodos mais utilizados estão PAC (entrega convencional) e SEDEX (entrega rápida). Mas também dá pra configurar Sedex 10, Sedex Hoje ou Carta Registrada.

woocommerce correios

Allyson Souza

No final da palestra o Allyson Souza disponibilizou seus contatos para quem quiser enviar alguma dúvida.

E-mail: allyson@hastedesign.com.br
Twitter: @allyson_as

Eduardo Paulino

Sou formado em administração. Atuo como Web Designer, Gestor de e-commerce, Blogueiro e Analista de mídias sociais. Sou o criador do site Mobilidade Sampa. Prestativo, sereno e divertido. Marketing digital, recursos humanos, tecnologia e empreendedorismo estão entre os meus temas favoritos.

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